Retur og refusion

Din bog fremstilles personligt til dit barn. Derfor gælder der særlige regler:

  • Ingen fortrydelsesret: Personligt fremstillede varer er undtaget fortrydelsesret, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3. Derfor godkender du altid bogen, FØR den trykkes.
  • Fejl på bogen? Er der trykfejl, produktionsfejl eller er bogen beskadiget under transport, sender vi en ny uden beregning eller refunderer hele købet. Skriv til kontakt@ronbaek.dk med billeder af fejlen, senest 14 dage efter modtagelse.
  • 2 års reklamationsret efter købeloven gælder altid.
  • Gratis forhåndsvisning: Vælger du ikke at købe, koster det ingenting, og dine billeder slettes.